Manager Operations

Manager Operations

32-40 uur | Groningen

Mensgericht èn procesgericht

AOG School of Management biedt (toekomstige) leiders de mogelijkheid om hun visie te vormen, te veranderen én te verbreden. Om zo de vooruitgang voor te zijn. Dit doen we door toepasbare academische programma’s aan te bieden waarin inspiratie leidend is en visievormig de kern. Op het snijvlak van wetenschap en praktijk ontwikkelen we programma’s die kort genoeg zijn om aan te beginnen en lang genoeg zijn om impact vol te zijn.

Jaarlijks volgen honderden professionals, managers en bestuurders onze programma’s. Elke dag van het jaar vindt ergens in het land, en soms daarbuiten, wel een opleidingsdag van ons plaats. Dat betekent dat elke dag weer waargemaakt moet worden wat wij aan onze deelnemers en hun organisaties beloven. Dat doen we met een team van enthousiaste AOG collega’s in nauwe samenwerking met externe docenten. En onder verantwoordelijkheid van de manager operations.

Wat houdt de functie van manager operations in?

Je bent verantwoordelijk voor de planning, organisatie, kwaliteit en efficiency van al onze programma’s. Of het nu gaat om leergangen, master trajecten, masterclasses of maatwerkprogramma’s. Je richt je primair op de kwaliteit van het proces, de samenwerking (binnen AOG en met docenten) en het welzijn en functioneren van de professionals in jouw team. Om onze geaccrediteerde master opleidingen op het gewenste niveau te behouden, werk je nauw samen met onze programmadirecteur en ben je actief betrokken bij de programma- en adviesraad.

Je bent eindverantwoordelijk voor het programmabureau, bestaande uit 8 programma coördinatoren. Zij plannen en organiseren onze opleidingen en programma’s. Daarnaast ben je eindverantwoordelijk voor een team van 3 collega’s dat zich bezig houdt met het borgen van de kwaliteit. Als leidinggevende vind je het vanzelfsprekend om situationeel leiding te geven: je geeft ruimte waar dat kan en begeleiding en sturing waar dat nodig is. Daarnaast werk je intensief samen met de aan AOG verbonden (kern)docenten, die afkomstig zijn uit de academische wereld en het bedrijfsleven. AOG School of Management is onderdeel van Freia Groep en dat betekent dat je ook veel zal samenwerken met de Freia shared services collega’s van HR, Finance, ICT en Marketing.

Je rapporteert aan de directeur van AOG, die verantwoordelijk is voor de strategie, positionering, programma ontwikkeling, marktbewerking en sales. Alle collega’s van AOG werken samen in afdeling overstijgende teams voor verbeter- en implementatietrajecten. De begeleiding van deze overstijgende teams doe je samen met de directeur van AOG.

Welke verantwoordelijkheden, uitdagingen en kwaliteiten horen bij de functie?

  • Je hebt de verantwoordelijkheid over het overall proces van de opleidingsprogramma’s;
  • Je bent omgevingsbewust en beweegt je gemakkelijk in jouw in- en externe netwerk van stakeholders;
  • Je hebt oog voor de kwaliteitszorg binnen de opleidingen, maar je bent ook de aanjager van (door)ontwikkeling van ons portfolio;
  • Vanuit een menselijke maat ben je resultaatgericht, in jouw leiderschap hanteer je een balans tussen sturen en ruimte geven;
  • Je begeeft je gemakkelijk in verschillende settingen, of het nu bij organisaties, deelnemers, een programmaraad of examencommissie is: je weet vanuit stijlflexibiliteit te anticiperen in verschillende situaties met oog voor het organisatiebelang;
  • Vanuit jouw helikopterview zie je kansen voor verbeteringen in kwaliteit en effectiviteit van de werkprocessen;
  • Je ziet veranderprocessen als een uitdaging en je weet jouw omgeving te inspireren om wendbaar te blijven;
  • En je benut daarbij optimaal de verschillende expertises, talenten en kwaliteiten binnen de teams.

Wat vragen wij?

  • HBO+ werk- en denkniveau;
  • Leidinggevende ervaring: in staat om op verschillende niveaus situationeel leiding te geven;
  • Ervaring in het optimaliseren van bedrijfskundige processen in de professionele dienstverlening;
  • Relevante ervaring met mens- en organisatieontwikkeling;
  • Ervaring of affiniteit met de wereld van onderwijs en opleidingen;
  • Vaardigheid om zich makkelijk te bewegen in het veld van onderwijs en learning & development;
  • Een (mens)gedreven en nieuwsgierige instelling, besluitvaardig en veerkrachtig;
  • Het vermogen om visie en analyse om te zetten in daadkracht en actie.

Wat bieden wij?

Werken bij AOG School of Management betekent werken in een professioneel team van ruim 20 professionals met een drive voor mensontwikkeling in een informele werksfeer. Wij bieden je een contract voor 12 maanden in een verantwoordelijke en afwisselende functie. Je krijgt de kans op een persoonlijke, authentieke manier je talent verder te ontwikkelen en uit te bouwen. Wij bieden je een uitstekend arbeidsvoorwaardenpakket dat in lijn is met het niveau van de functie.

Wil je meer informatie?

Meer informatie over de inhoud van deze functie kun je contact opnemen met de afdeling HR op 050 – 316 25 53 of via hr@aog.nl.