Intern IT Consultant (Functioneel Applicatiebeheerder)

Intern IT Consultant (Functioneel Applicatiebeheerder)

32-40 uur De Bilt / Groningen

Werk aan je eigen ontwikkeling en die van anderen. Jij snapt het belang van persoonlijke groei en je gelooft in een leven lang leren. Werken bij Freia betekent dat je kritisch en klantgericht bent en een collegiale instelling hebt, maar vooral dat je plezier in en passie voor je werk hebt. Wil jij onze collega’s in de business ondersteunen zodat zij zich volledig kunnen richten op het ontwikkelen van deelnemers? Wil jij je graag ontwikkelen als allround IT Consultant? Ga dan de uitdaging aan en kom ons team versterken!

Jouw functie

Als IT Consultant ondersteun en adviseer je gebruikers binnen de diverse Freia bedrijven over het gebruik van nieuwe en bestaande functionaliteiten binnen de gebruikte applicaties. Salesforce is daar de belangrijkste applicatie in. Andere applicaties waar wij mee werken zijn o.a. Viadesk, Survey Monkey en Exact Globe. Je bent een van de centrale aanspreekpunten binnen Freia voor alle vragen omtrent deze applicaties. Je bent in staat de mogelijkheden van deze applicaties te vertalen naar onze business en vice versa. Je spreekt de taal van de gebruikers en richt je op de optimalisatie van onze bedrijfsprocessen en het laten aansluiten daarvan op de applicaties. Daartoe heb je veel contact met de key-users binnen de organisatie. Je zult nauw samenwerken in een team met 2 ervaren IT Consultants die je zullen begeleiden in jouw vakinhoudelijke ontwikkeling, maar die ook graag weer leren van jou.

Als IT Consultant:

  • Beantwoord je vragen van gebruikers, los je incidenten op en verzorg je periodiek trainingen voor onze gebruikers;
  • Ontwikkel je verbeteringen in Salesforce in nauw overleg met de business en met collega’s;
  • Adviseer en ondersteun je onze collega’s over het optimaal gebruik van nieuwe en bestaande functionaliteiten;
  • Beheer, onderhoud  en monitor je dagelijks  de werking van de applicaties, signaleer je storingen en probeer je storingen vooral te voorkomen;
  • Instrueer en train je gebruikers in de nieuwe werkwijzen en pas je de functionele  documentatie aan;
  • Test je nieuwe releases van de applicaties en rol je deze uit;
  • Bewaak je de datakwaliteit.

Wat vragen wij?

  • Je hebt HBO+ werk- en denkniveau;
  • Je bent opgeleid op het gebied van informatica, business IT & management of iets soortgelijks;
  • Je hebt ervaring in beheer en gebruik van Salesforce;
  • Je hebt relevante werkervaring op het gebied van applicatiebeheer;
  • Je haalt plezier uit het helpen van collega’s, zodat ze beter hun werk kunnen uitvoeren met behulp van onze geautomatiseerde systemen;
  • Je hebt ervaring met het vertalen van werkprocessen naar geautomatiseerde oplossingen die de gebruiker verder helpen;
  • Je voelt je verantwoordelijk voor het resultaat en bent analytisch sterk;
  • Je werkt graag hands-on en wilt je ontwikkelen in jouw vakgebied;
  • Je bent bereid om naar onze verschillende vestigingen te reizen.

Freia Groep (www.freia.nl) is het moederbedrijf van een zevental bijzondere opleidingsbedrijven: Comenius Leergangen, AOG School of Management, TSM Business School, NIVE Opleidingen, Horizon Training & Ontwikkeling, Van Harte & Lingsma en IBO Business School. Freia Groep is ingericht als een “House of Brands”. Dat betekent dat elk bedrijf (brand) haar eigen onderscheidende positionering heeft en haar eigen marktsegment bewerkt met unieke proposities. Freia Groep zorgt voor de onderlinge verbinding en levert ondersteunende expertise, zodat de bedrijven zich volledig kunnen richten op hun eigen dienstverlening. De bedrijven worden vanuit Freia Groep ondersteund met shared services op het gebied van HR, Finance & Control, Facilities, Marketing en ICT. Momenteel heeft Freia Groep ruim 120 professionals in dienst (op vestigingen in Groningen, De Bilt, Enschede en Amstelveen) en wordt er intensief samen gewerkt met honderden externe docenten, trainers, sprekers en moderatoren. 

Wat bieden wij?

Een afwisselende functie, waarin veel ruimte is voor eigen aanpak en invulling in een organisatie met korte lijnen en een informele werksfeer. Het aanvangssalaris o.b.v. fulltime dienstverband bedraagt 

€ 2.500 – € 3.500, afhankelijk van kennis en ervaring. Daarnaast bieden we je een uitstekend arbeidsvoorwaardenpakket dat in lijn is met het niveau van de functie met o.a. 30 vakantiedagen per jaar. Je krijgt de kans op een persoonlijke, authentieke manier je talent verder te ontwikkelen en uit te bouwen. Freia Groep hecht veel waarde aan het welzijn van haar mensen en biedt daarom jaarlijks 2 gesprekken met een Fitch Psycholoog aan. Daarnaast vinden we het belangrijk dat werk en privé goed in balans zijn en bieden we de mogelijkheid om hybride (thuis en op kantoor) te werken.

                                                                                                                                                                                  

Durf jij het aan?                                                                                                      

Herken je jezelf in het bovenstaande profiel? Stuur dan een motivatie en je CV per e-mail naar: hr@freia.nl. De sluitingsdatum voor deze vacature is 17 mei 2021.

Een online assessment in de vorm van een Fitch analyse is onderdeel van de selectieprocedure. 

Heb je vragen? Neem contact op met de afdeling HR op 050-316 2557 of via hr@freia.nl.